よくあるご質問

よくあるご質問

注文後のキャンセルは可能ですか?

Q.注文後のキャンセルは可能ですか? A.出荷前でしたら可能です。 まずはご確認のため、メールまたはお問い合わせフォーム、お電話にてご連絡ください。 その際には受注番号をお控えいただくとこちらでの検索がスムーズです。 ...
よくあるご質問

生シロップはどのように氷にかけたらいいでしょうか?

Q.生シロップはどのように氷にかければいいですか? A.そのままかけることができます。 キャップを開け、そのまま氷にかけてください。 無駄なくまんべんなくかけたい場合は、 底の深い容器に移し替え、小さなお玉ですくっ...
よくあるご質問

生シロップが溶けて届いてしまった・・・どうしたらいい?

Q.生シロップが溶けて届いてしまった・・・どうしたらいい? A.弊社生シロップは糖度が高いため、完全にカチカチになるまで凍ることはありません。 (※ただし、コーヒーは甘さ控えめのため、しっかりと凍ります。) 届いた際、完全に液体ではなけれ...
よくあるご質問

生シロップはどれくらい保管可能?賞味期限は?

Q.生シロップはどれくらい保管可能?賞味期限は?A.生シロップは製造日より1年~2年が賞味期限となっております。開封後は、冷蔵庫保管でアルミパックの容器のものは1週間、透明のパックのものは2週間を目途に使い切ることをおすすめしております。庫...
かき氷コラム

かき氷の必要資材の目安は?氷の量は100人分でどれくらい??

イベントや夏祭りでかき氷をやるとき、何がいくつ必要か悩んでしまいますよね。このページでは、必要な氷・かき氷シロップの量の目安をご紹介しています。
よくあるご質問

生シロップの業務用の取扱はありますか?

Q.生シロップの業務用の取扱はありますか? A.はい、業務用もございます。 こちらが弊社業務用BtoBサイトになります。 会員登録必須、店舗・企業の方のみご登録いただけます。 かき氷屋ビジネス .com その他ご用件のあるお客様は...
よくあるご質問

つくっている農産物でシロップを作ってほしいのですが・・・

Q.つくっている農産物でオリジナルのシロップを作ってほしいのですが・・・ A.OEMは小ロットから受け付けております。 まずはお話をお聞かせください。 詳細はこちらへお問い合わせください。
よくあるご質問

生シロップはどこで買えますか??生シロップのかき氷はどこで食べられますか?

Q.生シロップはどこで買えますか??生シロップのかき氷はどこで食べられますか? A.飯田下伊那地区以外でお探しの場合 県外イベント、催事等で出店、委託販売等をしている場合もございます。 こちらへお問い合わせください。 遠方の方はネットシ...
よくあるご質問

生シロップをギフトとして贈りたい。ラッピングは可能?

Q.生シロップをギフトとして贈りたいのですが・・・ A.簡単ではありますが、ギフト包装も可能です。 ご注文の際にご連絡いただければ対応させていただきます。 その際は金額の分かる納品書は同梱しておりません。 また、のしはお付けできませんので...
よくあるご質問

イベント・夏祭り等で使いたいのですが・・・

Q.イベント・夏祭り等で使いたいのですが・・・ A.もちろんお使いいただけます! こちらからご購入できますのでぜひご利用ください。 夏の時期は注文が殺到し、在庫が少なくなってしまう場合もありますので、 余裕をもってご注文していただく...
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