生シロップが溶けて届いてしまった・・・どうしたらいい？

Q．生シロップが溶けて届いてしまった・・・どうしたらいい？

A.弊社生シロップは糖度が高いため、完全にカチカチになるまで凍ることはありません。
（※ただし、コーヒーは甘さ控えめのため、しっかりと凍ります。）
届いた際、完全に液体ではなければ品質に問題はありませんのでご安心ください。
弊社にてしっかりと凍結させてから出荷をしております。
もし完全に液体の状態で届いてしまった場合は、運送業者あるいは弊社まで
ご連絡をいただきますようお願いいたします。